0120-468-774 こんにちは❗️
岡山・倉敷を中心に「外壁塗装」「屋根塗装」を行っているキレイエの坂本です＾＾
今回は先日、外壁塗装と屋根塗装、外壁一部貼り替えを行った岡山市東区のA様よりアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います＾０＾❗️
今回行ったA様のBefore・After
※画像はクリックで拡大できます
外壁塗装 Before１（ビフォー）
外壁塗装 After１（アフター）
外壁塗装 Before２（ビフォー）
外壁塗装 After２（アフター）
屋根塗装 Before（ビフォー）
屋根塗装 After（アフター）
アンケート用紙のご紹介
※アンケート内容はテキストでアンケート用紙の下部に記載しています
アンケート表
※アンケート画像はクリックで拡大できます
アンケート裏
※アンケート画像はクリックで拡大できます
アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A その他（坂本さんの訪問（営業））
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A 築年数が経過していたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A ぼったくりなどの高額請求に不安があったから
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか？
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか？
A 3社に見積もりを依頼しました。3社とも見積額に違いはありませんでした。
風呂場近くの朽ちている外壁の部分を他社は「その上から塗装します」と言われたのですが、キレイエは「外壁の一部を剥がして、修理してから塗装します」と、言われたのでキレイエで塗装することに決めました。
そのままだと何年かすると朽ちてしまうのでとても助かりました。それで同じくらいの値段でよかったです。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか？
A 7ヶ月〜1年
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A 良い運勢時期に施工したかった
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 提案力があった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 ：10
・お見積もりまでの時間：10
・提案内容 ：10
・営業スタッフの対応 ：10
・価格 ：10
・作業期間 ：10
・作業品質 ：10
・完成後の色 ：10
・作業スタッフの対応 ：10
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか？
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい ：10
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
屋根は4回塗って、外壁は3回塗るということを知らなかったのでビックリしました。
坂本さんに相談しやすくてスムーズに作業が進んで良かったです。
キレイエから一言
岡山市東区A様、この度は外壁塗装、外壁の一部張り替え・屋根塗装のご依頼、そしてアンケートへのご回答にご協力いただき本当にありがとうございました＾＾❗️
A様には「ご安心してお過ごしいただける提案」をご評価頂き、キレイエに外壁塗装のご依頼をいただきました＾＾
ご提案させていただきました坂本も大変喜んでおります＾０＾
では、今回行った「ご安心してお過ごしいただける提案」を簡単に説明します！
《岡山市東区A様に高評価いただいた提案》
今回、A様がご不安になられていたお風呂場の外壁は下の画像のような状態でした。
《ご不安になられていたお風呂場の外壁》
お風呂場の窓サッシから水が垂れ、水シミはもちろん、外壁の内部にも侵入している可能性がある状態でした。
この状態で塗装をしても「内部腐食」の可能性がありましたので、長期的なご安心を考え、外壁内部を確認し、腐食しているようであれば修復し、傷んだ外壁は交換を行う提案を行いました。
《お風呂場の内部》
外壁内部を確認すると、腐食はありませんでしたので、痛みが激しい外壁部分のみを交換し、塗装を行いました＾＾
《お風呂場の外壁塗装後》
A様邸は築25年以上経過していましたので外壁のデザインが同じものがありませんでした。その事が原因で他の外壁も交換を行うと大きなご負担となることから
「塗装を行うことで分かりにくくなる」
「裏側の外壁なので人目につかない」
ということをお伝えし、デザインが違う外壁を使用するご判断いただきました。
また、ベランダ角ですが反りによっておこる出隅部分の割れが激しい状況でしたので、補修を行なっても長期的に考えると再発する可能性があることをお伝えし、角部分のみを新しい外壁材に交換する提案を行いました。
外壁の交換を一部分にしているのは費用のご負担を抑えるためです。
今回のA様邸では、キレイエだけが外壁の交換を提案していますが、他社の見積もり金額と同じだったとお喜びいただきました＾０＾
いかがでしょうか？？？
今回のご提案も塗装の価格を抑えるのはもちろん、長期的に考えてもご安心いただける提案を行い、A様にはご安心いただけ高いご評価をいただきました＾＾
このような提案が行えるのはお客様のお家が塗装によって綺麗になり、少しでも長持ちをして欲しいと心から思っている集団だからこその行動です！！！
今回ご紹介した岡山市東区A様の実績をより詳しくご覧になりたい方は下記のボタンをクリックしてご覧ください！
詳しく塗装内容が書かれたページへ移動できます＾＾
【岡山市東区A様の実績ページ】
以上が岡山市東区A様のお客様の声のご紹介になります＾＾
最後に、
A様とのご関係はこれで終わりではなく、今後も定期的にご訪問させていただきしっかりとお家にの外壁や屋根の管理を行なっていきますのでご安心ください(^-^)ゝ
今後とも末長くキレイエをよろしくお願いいたします！！！
今回の実績をご覧の岡山県にお住まいの方！
信頼できる外壁塗装会社をお探しではありませんか？？？
もし探されている方がおられましたら、是非ともキレイエに無料点検、無料お見積もりをさせてください☆☆☆
もちろん相見積もり大歓迎です＾０＾
さらに強引な営業やしつこい営業は一切行っていませんのでご安心ください〜！
キレイエでは数百を超える豊富な取り扱い塗料から、先ほどご紹介したカラーシミュレーションなど、親身になってお客様のご自宅に合う色選びから高品質な外壁塗装を一気通貫しておこなっています^0^
オシャレなだけではなく、キレイで長持ちする外壁塗装がキレイエの特長です＼(^^)／
はじめての方でもわかりやすく、色選びのポイントやアドバイスもしておりますのでお気軽にご相談くださいっ^^
もちろんご相談だけ！！という方でも問題ありません\( ˆoˆ )/
お気軽にご相談ください！
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