お客様の声

倉敷市N様「外壁・屋根塗装」お客様の声【要望、希望に100%応えてもらえた】

こんにちは❗️

岡山・倉敷を中心に外壁塗装」「屋根塗装」を行っているキレイエの坂本です^^


今回は先日、外壁塗装を行った倉敷市N様よりアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います^0^❗️


岡山、倉敷で外壁塗装をお考えの方は是非ともご参考にしてください!





今回行ったN様のBefore・After


※画像はクリックで拡大できます


外壁塗装 Before1(ビフォー)

外壁塗装 After1(アフター)

外壁塗装 Before2(ビフォー)

外壁塗装 After2(アフター)

屋根塗装 Before(ビフォー)

屋根塗装 After(アフター)


倉敷市N様のアンケート内容ご紹介


※アンケート内容はテキストでアンケート用紙の下部に記載しています



アンケート表


※アンケート画像はクリックで拡大できます

アンケート裏

※アンケート画像はクリックで拡大できます



アンケートの内容


Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください

A その他(家のポストに配布されたチラシ)


Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください

A 壁を触って壁を触って手が白くなったから


Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください

A ぼったくりなどの高額請求に不安があった


Q4 Q3のお悩みは解決されましたか?

A はい


Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか?

A チラシを拝見。→貴社のHPをすみずみまで読む。→貴社の業務姿勢に信頼感を持つ。→代表者と面会、信頼度を確認。→実際の仕事振りは期待通りであった。


Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか?

A 2〜3週間


Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください

A もっとキレイエを知りたかった


Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください

A 信頼性


Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください

※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価


・電話対応      :10
・お見積もりまでの時間:10
・提案内容      :10
・営業スタッフの対応 :10
・価格        :10
・作業期間      :8
・作業品質      :10
・完成後の色     :9
・作業スタッフの対応 :10


Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか?

※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない


・ぜひ紹介したい   :10


Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください



キレイエから一言


倉敷市N様、この度は外壁塗装のご依頼、そしてアンケートへのご回答にご協力いただき本当にありがとうございました^^❗️



今回の外壁・屋根塗装でN様には「信頼性(ご安心)」と「要望・希望にを叶える」を特に高くご評価頂きました^0^


では、ご評価が高かった「信頼性(ご安心)」と「要望・希望にを叶えてくれる」を簡単にご紹介します!

《キレイエの信頼性》


キレイエのホームページなどをご覧の方はN様と同じように
「キレイエってどんな塗装会社?」
ショールームなどもありませんのでご不安に思われている方も少なくないことと思います

外壁塗装は100万円程と高額ですし、大切なご自宅のデザインに大きく関わるのでそう思われるのも当然です(^^;;


しかし、ショールームなどをオープンするとその経費や人件費が必要となり、その費用はどうしてもお客様にご請求する塗装費用に上乗せとなってしまい価格が上がってしまいます・・・


そこで、キレイエではショールームなどをオープンしてご安心いただくのではなく、ホームページで自社の塗装実績、金額の公開やお客様の声を出来るだけ詳しく更新し、ご安心いただけるようにしています^^


更新に必要な写真撮影や文章作成など多くの時間が掛かりますが多くのお客様から「細かくて信頼できた!」や「どこよりも安かった!」と高いご評価をいただいています!


《希望・要望を叶えてくれる》

キレイエでは出来るだけお客様のご希望を叶えられる塗装を実現できるようにしています。

例えば「色」ですが、各メーカーや取扱塗料メーカーが限られている塗装会社では外壁塗装を行える色に限りがあります。

例えば「薄いピンク色に塗装をしたい」と思われていてもその色の取り扱いがなければその色で塗装を行うことは出来ませんので違う色で外壁塗装を行う必要があります・・・

また、2〜3色の色を使用してデザイン性がある塗装を行いたいとイメージされていてもカラーシミュレーションを行う回数に制限があり、イメージを細かくシミュレーションすることが出来ない場合もあります(~_~;)


そうなるとイメージされている外壁塗装を実現するのは難しくご満足度が低い結果になってしまいます。。。


このようなことがないようにキレイエでは、

取り扱いの塗料メーカーを増やして400色以上のカラーを取り扱い、お客様のイメージ通りの色で塗装を行うことが出来るようにしています^0^


また、デザインでは細かなお打ち合わせとカラーシミュレーションは回数制限なし!

ご納得いくまで何度でも行います^^

さらに、カラーシミュレーションを行なってもご不安な方には今回のN様に行なった「試し塗り」を行います( ^∀^)

実際の外壁に試し塗りを行うので「イメージと塗装を行なった色が違う」ことがなくなりますし、朝、昼、夕方、夜の色変化もご確認いただけるのでしっかりとご納得、ご安心して塗装を行うことが可能です!


以上が特にN様に高くご評価いただいた内容になります^^

いかがだったでしょうか???


今回のご提案も徹底してご安心いただける提案、塗装を行い、N様にお喜びいただきました^^

このような提案や塗装が行えるのはお客様のお家が塗装によって綺麗になり、少しでも長持ちをして欲しいと心から思っている塗装集団だからこその行動です!!!


今回ご紹介した倉敷市N様の実績をより詳しくご覧になりたい方は下記のボタンをクリックしてご覧ください

詳しく塗装内容が書かれたページへ移動できます^^

倉敷市N様の実績ページ】




以上が倉敷市N様のお客様の声のご紹介になります^^





最後に、

倉敷市N様とのご関係はこれで終わりではなく、今後も定期的にご訪問させていただきしっかりとお家にの外壁や屋根の管理を行なっていきますのでご安心ください(^-^)ゝ

今後とも末長くキレイエをよろしくお願いいたします!!!







今回の実績をご覧の岡山県にお住まいの方!

信頼できる外壁塗装会社をお探しではありませんか???


もし探されている方がおられましたら、是非ともキレイエに無料点検、無料お見積もりをさせてください☆☆☆

もちろん相見積もり大歓迎です^0^


さらに強引な営業やしつこい営業は一切行っていませんのでご安心ください〜!



キレイエでは数百を超える豊富な取り扱い塗料から、先ほどご紹介したカラーシミュレーションなど、親身になってお客様のご自宅に合う色選びから高品質な外壁塗装を一気通貫しておこなっています^0^



オシャレなだけではなく、キレイで長持ちする外壁塗装がキレイエの特長です\(^^)/


はじめての方でもわかりやすく、色選びのポイントやアドバイスもしておりますのでお気軽にご相談くださいっ^^


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もちろんご相談だけという方でも問題ありません\( ˆoˆ )/

お気軽にご相談ください


キレイエの品質や評価が気になられた方、キレイエで外壁塗装を行なった岡山の方のお声をご覧ください😁✨

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外壁・屋根塗装専門 キレイエ
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電話番号.0120-468-774

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