お客様の声

岡山市南区Y様:ハウスメーカー住宅「外壁・屋根塗装」のお客様の声をご紹介します!

こんにちは❗️

岡山・倉敷を中心に外壁塗装」「屋根塗装」を行っているキレイエの坂本です^^


今回は先日、外壁塗装と屋根塗装を行った岡山市南区のY様よりアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います^0^❗️


岡山で外壁塗装をお考えの方は是非ともご参考にしてください!





今回行ったY様のBefore・After


※画像はクリックで拡大できます


外壁塗装 Before1(ビフォー)

外壁塗装 After1(アフター)

外壁塗装 Before2(ビフォー)

外壁塗装 After2(アフター)

屋根塗装 Before(ビフォー)

屋根塗装 After(アフター)


アンケート用紙のご紹介


※アンケート内容はテキストでアンケート用紙の下部に記載しています



アンケート表


※アンケート画像はクリックで拡大できます

アンケート裏

※アンケート画像はクリックで拡大できます



アンケートの内容


Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください

A 広告で見た


Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください

A 築年数が経過していたから


Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください

A 家が古く汚かった


Q4 Q3のお悩みは解決されましたか?

A はい


Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか?

A 解答なし


Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか?

A 7ヶ月〜1年


Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください

A 急を要していなかった為


Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください

A 担当スタッフの対応が良かった


Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください

※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価


・電話対応      :10
・お見積もりまでの時間:10
・提案内容      :10
・営業スタッフの対応 :10
・価格        :10
・作業期間      :10
・作業品質      :10
・完成後の色     :10
・作業スタッフの対応 :10


Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか?

※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない


・ぜひ紹介したい   :9


Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください



キレイエから一言


岡山市南区Y様、この度は外壁塗装、屋根塗装のご依頼をいただきありがとうございました。

また、文字を書くのが苦手にもかかわらずアンケートへのご協力をいただき本当にありがとうございました^^❗️


Y様からはお言葉にて、

塗装工事内容もしっかり納得できたので安心して依頼する事ができた」と「カラーシミュレーションで思い通りの仕上がりになった」という2点を特に高くご評価いただきました^^!


では、Y様にご評価いただきました「塗装工事内容もしっかり納得できたので安心して依頼する事ができた」と「カラーシミュレーションで思い通りの仕上がりになった」を簡単にご紹介します!

《塗装工事内容もしっかり納得できたので安心して依頼する事ができた》


Y様に特にお喜びいただことの1つに「塗装内容に納得でき安心して依頼できた」ことがあります^^

外壁塗装は数十万円から数百万円と高額な金額になるのでご不安になるのはもちろんですが、大切なお家を誰かに触られることもご不安なことと思います。


ましてや、内容が分からないこととなるとよりご不安になることと思います・・・

そこでキレイエでは、塗装に詳しくない方が見ても何をするのかが分かりやすく書かれている提案書やお見積書を作成し、具体的に何を行うのかをしっかりとご理解、ご納得いただいたうえでご契約を行なっています。


こちらが提案書の一例になります。

《分かりやすい提案書》


いかがでしょうか?

このように外壁のどの箇所が劣化しているのか具体的に記載し、その対応を分かりやすい言葉で記載することで塗装に詳しくない方でもご理解頂きやすい提案書となっています^^

もちろん、提案書はお渡しするだけでなくよりご理解いただけるようにしっかりと説明を行なっています^0^


塗装前のことですが、キレイエでは「後悔」」にならないよう責任を持ち行なっています!




《カラーシミュレーションで思い通りの仕上がりになった》

Y様から高いご評価をいただいたこととして「色選びのサポート」です^^

外壁塗装前のY様邸はホワイトに近いベージュ一色のシンプルで清潔感がある印象でした。

《塗装前のY様邸》

先ずは、Y様がどのようなデザインにされたいのかのご意見をしっかりとヒアリングを行っていきます。


今回、Y様はガラッとイメージを変えられたいとのご希望でしたので、上の階部分と下の階部分で色を変えるツートンでお打ち合わせを行いました^^

また、その際にイメージされやすいようにご自宅でカラーシミュレーションを行なっていきます^^
カラーシミュレーションで塗装後のイメージをご覧いただくことで「塗装後の後悔」がなくなります!

今回、Y様邸で行なったカラーシミュレーションがこちらです。


《今回行ったカラーシミュレーション》


いかがでしょうか?

お打ち合わせを行いながら「こうしてみて」「この色は?」など様々なご意見に対して、その場でお色やデザインを変更できます^0^


また、キレイエはカラーシミュレーションの回数制限はありませんので、ご納得行くまでお打ち合わせ可能です!!!

今回のY様邸では、色はホワイトとブラウンを使用し、シックでお洒落なデザインに決定しました^^
「下の階部分を濃い色にし、上の階部分を明るい色にすることで、落ち着きのある立体感を演出できる」などのアドバイスも行いました^^



いかがだったでしょうか???


今回のご提案も塗装の価格を抑えるのはもちろん、ご安心いただける提案、塗装を行い、Y様には高いご評価をいただきました^^

このような提案や塗装が行えるのはお客様のお家が塗装によって綺麗になり、少しでも長持ちをして欲しいと心から思っている塗装集団だからこその行動です!!!


今回ご紹介した岡山市南区Y様の実績をより詳しくご覧になりたい方は下記のボタンをクリックしてご覧ください

詳しく塗装内容が書かれたページへ移動できます^^

岡山市南区Y様の実績ページ】




以上が岡山市南区Y様のお客様の声のご紹介になります^^





最後に、

Y様とのご関係はこれで終わりではなく、今後も定期的にご訪問させていただきしっかりとお家にの外壁や屋根の管理を行なっていきますのでご安心ください(^-^)ゝ

今後とも末長くキレイエをよろしくお願いいたします!!!







今回の実績をご覧の岡山県にお住まいの方!

信頼できる外壁塗装会社をお探しではありませんか???


もし探されている方がおられましたら、是非ともキレイエに無料点検、無料お見積もりをさせてください☆☆☆

もちろん相見積もり大歓迎です^0^


さらに強引な営業やしつこい営業は一切行っていませんのでご安心ください〜!



キレイエでは数百を超える豊富な取り扱い塗料から、先ほどご紹介したカラーシミュレーションなど、親身になってお客様のご自宅に合う色選びから高品質な外壁塗装を一気通貫しておこなっています^0^



オシャレなだけではなく、キレイで長持ちする外壁塗装がキレイエの特長です\(^^)/


はじめての方でもわかりやすく、色選びのポイントやアドバイスもしておりますのでお気軽にご相談くださいっ^^


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もちろんご相談だけという方でも問題ありません\( ˆoˆ )/

お気軽にご相談ください


キレイエの品質や評価が気になられた方、キレイエで外壁塗装を行なった岡山の方のお声をご覧ください😁✨

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外壁・屋根塗装専門 キレイエ
坂本



電話番号.0120-468-774

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