0120-468-774 こんにちは❗️
岡山・倉敷を中心に「外壁塗装」「屋根塗装」を行っているキレイエの坂本です＾＾
今回は先日、外壁塗装と屋根塗装を行った岡山市東区のM様よりアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います＾０＾❗️
岡山で外壁塗装をお考えの方は是非ともご参考にしてください！
今回行ったM様のBefore・After
※画像はクリックで拡大できます
外壁塗装 Before１（ビフォー）
外壁塗装 After１（アフター）
外壁塗装 Before２（ビフォー）
外壁塗装 After２（アフター）
屋根塗装 Before（ビフォー）
屋根塗装 After（アフター）
アンケート用紙のご紹介
※アンケート内容はテキストでアンケート用紙の下部に記載しています
アンケート表
※アンケート画像はクリックで拡大できます
アンケート裏
※アンケート画像はクリックで拡大できます
アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A 当社ホームページ（スマホで見た）
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A カビや苔が生えていたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A ぼったくりなどの高額請求に不安があったから
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか？
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか？
A 他社の飛び込み営業で高額だったので、適正価格が分からず不安だった時に相談し、すぐ見積もりして頂き内容の説明もして頂き、不安が解消しました。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか？
A 1年〜3年
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A 暇がなかった
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 問い合わせの時の対応が良かった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 ：10
・お見積もりまでの時間：10
・提案内容 ：10
・営業スタッフの対応 ：10
・価格 ：10
・作業期間 ：8
・作業品質 ：10
・完成後の色 ：10
・作業スタッフの対応 ：10
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか？
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい ：9
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
色が決まらなかった時に試し塗りをして頂 き色が分かりやすかったです。困っている所を相談した時も、対応して頂き大変助かりました。
キレイエから一言
岡山市東区M様、この度は外壁塗装、屋根塗装のご依頼、そしてアンケートへのご回答にご協力いただき本当にありがとうございました＾＾❗️
M様には「ご安心いただける試し塗り」と「お困りの箇所に対しての提案」をご評価頂き、ご提案させていただきました坂本も大変喜んでおります＾０＾
では、今回行った「ご安心いただける試し塗り」と「お困りの箇所に対しての提案」を簡単にご紹介します！
《岡山市東区A様にご安心いただいた試し塗り》
今回、M様は真っ黒のお色で外壁塗装をご希望でしたが、塗装を行う塗料（超低汚染リファイン1000MF-IR）に真っ黒の設定がなく、いちばん黒色に近いチャコールで塗装を行うご提案をしました。
色見本などで、お色のご説明はしましたが、実際に塗装を行なった際の色は見られた事がなかった為、ご不安が残る状況でした。
そこで、ご提案したのが「実際の外壁に試し塗り」です。
ご提案したチャコールを含め、黒に近いお色を３〜４種類実際の外壁に塗装を行うことで、M様にどのような色なのか？本当にその色で問題ないのか？をより正しくご判断いただきご安心いただけます。
《実際の外壁に試し塗りを行なっている様子》
今回は玄関横に試し塗りを行いご覧いただきました。
実際に塗装を行う外壁に塗装を行なっていますので、色のズレがなくなり塗装後に色のイメージが違ったなどの「後悔」する可能性が圧倒的に少なくなります。
実際に今回塗装を行なったM様も塗装前から塗装後までご安心していただけました＾＾
《岡山市東区A様がお困りに対しての提案》
外壁塗装を行なった事で、玄関床面の汚れが気になられご相談をいただきました。
《お困りになっていた玄関の汚れ》
しかし、
・玄関床面となると毎日人の出入りがあり、靴の摩擦で塗装が剥がれやすい可能性があること
・塗装後に表面がツルツルになるので雨の日などには滑りやすくなってしまう
という懸念がありました。
こちらの内容もしっかりとM様にご説明し「玄関マット」を引くことで懸念点の２つを克服し、塗装を行いました。
《塗装後の玄関》
塗装を行なった事で綺麗な玄関に生まれ変わりました＾＾
今回のケースでは、お悩みをご相談いただきしっかりとお打ち合わせを行なった事で懸念点の克服ができ、より良い外壁塗装が行えました＾０＾
このようにお客様のお困りごと解決にはしっかりと解決に向け、お打ち合わせを行いますのでご安心ください＾＾
いかがだったでしょうか？？？
今回のご提案も塗装の価格を抑えるのはもちろん、ご安心いただける提案、塗装を行い、M様には高いご評価をいただきました＾＾
このような提案や塗装が行えるのはお客様のお家が塗装によって綺麗になり、少しでも長持ちをして欲しいと心から思っている塗装集団だからこその行動です！！！
今回ご紹介した岡山市東区M様の実績をより詳しくご覧になりたい方は下記のボタンをクリックしてご覧ください！
詳しく塗装内容が書かれたページへ移動できます＾＾
【岡山市東区M様の実績ページ】
以上が岡山市東区M様のお客様の声のご紹介になります＾＾
最後に、
M様とのご関係はこれで終わりではなく、今後も定期的にご訪問させていただきしっかりとお家にの外壁や屋根の管理を行なっていきますのでご安心ください(^-^)ゝ
今後とも末長くキレイエをよろしくお願いいたします！！！
今回の実績をご覧の岡山県にお住まいの方！
信頼できる外壁塗装会社をお探しではありませんか？？？
もし探されている方がおられましたら、是非ともキレイエに無料点検、無料お見積もりをさせてください☆☆☆
もちろん相見積もり大歓迎です＾０＾
さらに強引な営業やしつこい営業は一切行っていませんのでご安心ください〜！
キレイエでは数百を超える豊富な取り扱い塗料から、先ほどご紹介したカラーシミュレーションなど、親身になってお客様のご自宅に合う色選びから高品質な外壁塗装を一気通貫しておこなっています^0^
オシャレなだけではなく、キレイで長持ちする外壁塗装がキレイエの特長です＼(^^)／
はじめての方でもわかりやすく、色選びのポイントやアドバイスもしておりますのでお気軽にご相談くださいっ^^
もちろんご相談だけ！！という方でも問題ありません\( ˆoˆ )/
お気軽にご相談ください！
キレイエの品質や評価が気になられた方、キレイエで外壁塗装を行なった岡山の方のお声をご覧ください😁✨
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