0120-468-774 こんにちは❗️
岡山・倉敷を中心に「外壁塗装」「屋根塗装」を行っているキレイエの坂本です＾＾
今回は先日、外壁塗装を行った倉敷市林のT様より外壁屋根塗装後のアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います❗️
今回行った塗装のBefore・after
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外壁塗装前 外壁塗装後
アンケート用紙のご紹介
※画像はクリックで拡大できます
アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A 新聞、チラシを見た
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A 築年数が経過していたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A どのような色にすればいいかわからなかった
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか？
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか？
A どのように色を選べば良いか分からずにいたのですが、話をする中で私の好みを汲み取って何パターンも提案して下さったり、プロからの意見を伝えて下さったりしたおかげで納得して決めることができました。また、PCでシミュレーションを見せて頂けたので仕上がりもイメージ通りでした。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか？
A 1ヶ月〜3ヶ月
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A 暇がなかった
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 担当スタッフの対応が良かった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 ：10
・お見積もりまでの時間：10
・提案内容 ：10
・営業スタッフの対応 ：10
・価格 ：10
・作業期間 ：10
・作業品質 ：10
・完成後の色 ：10
・作業スタッフの対応 ：10
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか？
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい ：10
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
A Q5にも書いたのですが、こちらの好みを汲み取って提案していただけたことが本当に有難かったです。（伝えるのが苦手なので）あと、作業がとても丁寧で新品と交換されたのかと思うくらいのきれいな仕上がりに驚かされました。ありがとうございました。
キレイエから一言
倉敷市林「T様」この度は外壁塗装のご依頼、アンケートへのご回答、さらにはホームページ実績へのご協力いただき本当にありがとうございました❗️
また、全ての項目で10点の満点でのご評価ありがとうございます＾＾
キレイエスタッフ一同、大変喜んでおります✧✧✧
T様は外壁のお色選びで大変悩まれていました。お色で悩まれる方は少なくなく多くの方が同じようなお悩みを抱えておられます。
それもそのはずで、外壁塗装の金額は安くなく「気に入らなかったら塗り替える」ということは出来ません(^_^;
その為、キレイエではご依頼者様がご安心、ご納得いくまで何度でもお打ち合わせを重ね、塗装を行うようにしています。
せっかく行なっていただく塗装を心から「してよかった」と思っていただき、この先の毎日が塗装を通じて少しでも幸せになっていただければと考えます＾＾
今後は、T様のご評価に恥じぬようより一層精進してまいりますので今後ともキレイエをよろしくお願いいたします！
最後となりますが、T様この度はキレイエに外壁塗装をご依頼いただき本当にありがとうございました<(_ _)>
今後は、定期的にご訪問させていただきしっかりとお家の管理を行なっていきますのでご安心ください(^-^)ゝ
倉敷市林T様にお喜びいただいたこと
今回、T様にお喜びいただいとこととしては「色選び」と「綺麗な仕上がり」です！
「色選び」
色選びでは、お客様のご意見を汲み取れるヒアリングを徹底して行い、その情報を元にカラーシミュレーションを行なっていきます。キレイエではカラーシミュレーションの回数制限などはなく、お客様がご納得、ご安心していただくまで何度でも繰り返し行い、後悔がない色決定を行ないます＾＾
【今回行ったカラーシミュレーションの一部】
また、日が当たった際や日陰の際に色が変化することや、塗料の種類によっての微妙な色のご説明もしっかり行い、塗装後のトラブルができるだけ内容にサポートしています！
「綺麗な仕上がり」
キレイエは「綺麗が長持ちする塗装」を叶える塗装を行う職人が集まった会社です＾＾
ご提案では外壁や屋根にあったベストなご提案はもちろんに外壁と雨樋などの耐久性を合わせ、先に付帯部だけ塗装が必要になるといったことがないように提案したり、作業では細かな箇所も塗り残しがない様に「ハケ塗装を行なってから」ローラー塗装を行います！
さらに、塗りムラとならないよう職人同士がお互いの癖を把握しローラーを動かす方向に注意し、塗装を行なっています！
細かいように感じますが完成時の品質はもちろん、数年後の塗装状態にまで大きな差が出てきます(^_^;
この様な、見えないことまでしっかり把握し塗装を行うことがプロの塗装とキレイエは考えます。
今回のT様の実績をより詳しくご覧になりたい方は下記のボタンをクリック✧✧✧
詳しく塗装内容が書かれたページへ移動できます＾＾
今回の実績のご覧の岡山県にお住まいの方で、信頼できる外壁塗装業者をお探しではありませんか？？？
探されている方は、是非ともキレイエに無料点検、お見積もりをさせてください☆☆☆
キレイエでは数百を超える豊富な取り扱い塗料から、先ほどご紹介したカラーシミュレーションなど、親身になってお客様のご自宅に合う色選びから高品質な外壁塗装を一気通貫しておこなっています✨🤗
オシャレなだけではなく、キレイで長持ちする外壁塗装がキレイエの特長です＼(^^)／
はじめての方でもわかりやすく、色選びのポイントやアドバイスもしておりますのでお気軽にご相談くださいっ😆
もちろんご相談だけ！！という方でも問題ありません\( ˆoˆ )/
お気軽にご相談ください！
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