みなさんこんにちは!
岡山・倉敷を中心に外壁塗装、屋根塗装を行っている「キレイエの坂本」です^^
さて、季節も冬に差し掛かりますが、今の時期は来年春に向けて外壁塗装の営業が盛んになる時期でもあります✨
春先は一年を通して外壁塗装を実施しやすい人気シーズンで、ご自宅に外壁塗装の営業が来られた方も珍しくないと思います🤗
特に岡山県は外壁塗装の激戦地域と言われており、もしかしたらこちらの記事をご覧の岡山の方は複数の外壁塗装業者から営業を受けた方もいるかもしれません😅❗️
そんなとき!
岡山県にお住まいの方に、是非注意してほしいのが
『外壁塗装の悪徳業者にひっかからないこと!』
つい最近もニュースになりましたが、岡山県では近年高齢者を狙った悪徳業者(住宅リフォームも含む)の被害が後を絶ちません😢
今回のブログでは長年岡山県で外壁塗装業に携わってきたプロ、キレイエが「選ぶべきではない業者の特徴」を詳しくご紹介してまいりますっ💪
是非参考にしてみてください!
目次
お好きなところからお読みいただけます^^
1.悪徳業者の被害実態
まずはじめに、岡山県のみならず全国で実際に起こった悪徳業者の被害実態をご紹介します。
しつこいと思われるかもしれませんが、悪徳業者の詐欺手口は非常に高度化しており、「自分はひっかからない」と思われている方も、被害に遭われているのが事実です😢
実際、キレイエにも岡山の方からの塗装後のご相談も多くあります💧
なので、この記事をお読みの方もお分かりとは思いますが、今一度悪徳業者の理解と被害をご認識いただければ幸いです!
みなさんは、全国で一年間に住宅補修におけるトラブルは何件くらい発生していると思いますか?
1,000件?2,000件?
いいえ、実は
2021年の相談件数は15,000件以上!
これ、本当です・・・💦
想像以上に多くの相談が、国民生活センターに入っているんです😰
前年からの比較をすると10%増💦
年々相談件数が増えてしまっているのが実態なんです😢
コロナによる外出規制や在宅率の上昇でそうしたトラブルが増えているのだと考えられます💦
また、「訪問販売」でのトラブルが主流でしたが最近では「点検商法」と呼ばれる商法でのトラブルも頻発しています🙇
<点検商法って?>
点検商法とは自宅の点検を請け負い、何の問題も無いのに虚偽の報告書を作成し
「いますぐに修理をしないとまずい」といった危機感を煽り、本来不要である工事を無理やりおこない金銭を騙し取る手口です。
しかしここでご理解いただきたいのが「点検による営業提案」は本来お客様のために生まれた誠意ある商法です。
岡山県でも丁寧に住宅の点検をおこない、未然に家の劣化を見つけてくれる業者さんもたくさんいます💡
なので、悪徳業者か優良業者かの見極めが大切なんです!
1-1.被害の実例
国民生活センターに寄せられた相談内容を一部ご紹介します🙇
訪問販売によるリフォーム工事
在宅中に突然業者が自宅を訪ねて来た。
外壁にヒビや痛みがあると言われ「このままではまずいことになる」と不安を煽られた。
契約するまで強引な営業をうけ、仕方なく契約してしまったが契約の見直しをしたい。
点検商法
「損害保険で雨どいの修理ができる」と業者の訪問を受けた。せっかくなのでドローンを使って屋根の撮影もしてはどうかと言われ、お願いした。不安になったので断りたいが、業者と連絡が取れない。
以上のように、危険な業者を選んでしまうと「業者がいなくなった」「連絡がつかない」といった事態が起きかねません🙇
2.選んではいけない業者の特徴
ではここからは岡山県にお住まいの方が悪徳業者の被害に遭われないように、岡山でもよく聞く危険な業者の特徴をご紹介します!
もし、ひとつでも思い当たる項目があれば、絶対に性急な判断での契約は注意してください!!
(1)危険ばかりを煽り強引に契約を迫る
岡山でも多く聞く悪徳業者の特徴のひとつです💡
施工主の言い分を聞かずにとにかく無理に契約を進めようとしてきます。
悪徳業者の目的はとにかく契約をすること!
そのため、「今すぐ!」「絶対に!」といった恐怖心を煽る文句で一方的に契約を迫ってくる場合があります。
少しでも強引さを感じたら、その場で契約することは絶対にやめましょう!
(2)点検後の報告資料が雑
外壁塗装など住宅を修繕する際には基本的に点検をおこない、問題点を施工主に報告する作業があります。
その際点検時に点検した箇所の報告と、現在の状況を詳しく説明するのが普通です👆
しかし悪徳業者の場合、報告資料がなかったり、ときには捏造していることも😰💦
屋根塗装の話にはなりますが、以前、悪徳業者がわざと瓦に傷をつけて、補修を迫ったといったニュースもありました😰💦
初回点検時の報告資料に怪しさや違和感があれば、その場で契約は絶対にせず他の外壁塗装業者の点検サービスを受けて比較することをオススメします💡
(3)無料見積もりの内訳が大雑把すぎる
「外壁塗装施工費一式 ◯◯万円」といった見積書には要注意ですよ!
一見、全部込み込みの値段なんだ〜🤗と思いがちですが、悪徳業者の場合は全てコミコミではありません。
これは契約を早急に進めるための見せ球で、契約後、施工中に見積書に記載のなかった費用が加算され、多額の費用を請求されることがあります。
なので、無料見積りだからといって外壁塗装の詳細が不明な際には契約は絶対にしてはいけません⚠️
(4)先払いを迫ってくる
先払いを無理な営業で迫ってくるというのも悪徳業者の特徴です。
先払い契約が悪いというわけではありません💡
優良業者であれば、例え支払い方法が先払いだったとしても依頼主の事情に合わせて適切なタイミングで契約を締結してくれます。
しかし悪徳業者は「いかに早く契約をさせるか」を目的に提案をしてきます😰💦
そのため、一度断ったのに契約するまで引き下がらない。
さらには無料見積もりをとったのだから契約してくれないと困る、といったセールストークで追い詰めてくる業者は悪徳の可能性大。
注意してください⚠️
3.岡山県で優良業者を見つけるための方法
ここまで、悪徳業者の特徴をご紹介しましたが、では、岡山県で優良の外壁塗装業者を見つけるためにはどのようにして選ぶべきでしょうか?
優良業者を見つけるうえで3つのポイントをご紹介します。
(1)知人からの紹介をうける
知人からの紹介は何よりの信頼の証拠です。
岡山にお住まいの方であれば、同じく岡山に住んでいて外壁塗装をおこなったことのある方に業者を紹介してもらうのが良いでしょう🤗✨
(2)口コミ・レビューの多い業者を選ぶ
身近に岡山で外壁塗装をしたことのある人がいない、という方は基本的にインターネットやチラシで業者を選ぶこととなりますが、「ユーザーボイス(お客様の声)」がしっかりある業者を選んでくださいね。
身近な人の声では無い分、信憑性に欠ける部分もあるかもしれませんが、実績やユーザーボイス・口コミで評価の高い業者は優良業者である可能性が高まります✨
(3)点検サービス(無料)を利用して反応を見る
先ほどもご紹介したように、岡山の外壁塗装業者の多くは無料点検サービスをおこなっているます!
その無料点検サービスを利用して「報告が適切か・丁寧か」といった業者の反応を確かめてみることもひとつの手段です。
点検後に雑な報告資料や施工主の希望や想いを聞かずに強引に話を進める業者であれば要注意⚠️
もちろんですが、1社ではその提案内容が良いのか悪いのか?といった判断もできませんので必ず3〜5社の点検サービス(相見積もり)を行なってください^^
4.岡山県でもし悪徳業者にひっかかってしまったら?
悪徳業者にひっかかってしまった場合、一番の良作は「クーリングオフ制度」を利用して契約を解消することです。
「クーリングオフが使えない」と脅し文句をつけてくる悪徳業者がいるかもしれませんが、訪問販売の場合法律上、クーリングオフは絶対に守られる制度です!
但し、自ら悪徳業者へ連絡をして契約をした、業者の事務所・オフィスに出向いて契約をしてしまった場合は原則クーリングオフ制度が利用できませんのでご注意ください⚠️
つまり、最初の業者選定がとっても大切になってくるという訳です。
外壁塗装においては絶対に慎重な業者選ぶをおこなっていきましょうね!
5.まとめ
いかがでしょうか?
今回のブログでは岡山県にお住まいの方が「悪徳業者」にひっかからないための方法をご紹介してまいりました。
キレイエに相談にくる岡山のお客様も「悪徳業者」にひっかかったことがある、と悲しい経験をお持ちの方も多くいらっしゃいます😢
長年住み続けるために高い費用を払っておこなう外壁塗装を「悪徳業者」にひっかかって絶対に失敗してほしくはありません!
少しでも不安がある方は、是非一度キレイエへご相談ください!
岡山県で数百を超える外壁塗装をおこなってきたキレイエが力になれることもきっとあるはず。
「業者から不安なことを言われたんだけど本当かしら😓」
といった些細な相談でも構いません!
お気軽にご相談ください!
ご相談後には「お家一軒丸ごと無料点検サービス」も実施可能!
キレイエの点検で「ただしく家の状況」を知ってみませんか?
写真付きの丁寧な報告で安心して家の状態を知っていただけますよ🤗