0120-468-774 こんにちは❗️
岡山・倉敷を中心に「外壁塗装」「屋根塗装」を行っているキレイエの坂本です＾＾
今回は先日、外壁塗装を行った倉敷市のG様より塗装後のアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います❗️
今回行った塗装のBefore・after
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外壁塗装前 外壁塗装後
アンケート用紙のご紹介
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アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A その他（営業）
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A カビや苔が生えていたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A 塗装の価格が高いので塗装をするか悩んでいた
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか？
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか？
A 別の業者さんと比べ、日当たりの悪い所にカビが生えにくくなるような提案などもあり、安心してお任せできると思ったし、価格も安かったからです。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか？
A 1週間以内
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A 不安だったから
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 問い合わせたときの対応がよかった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 ：10
・お見積もりまでの時間：10
・提案内容 ：10
・営業スタッフの対応 ：10以上✨
・価格 ：10
・作業期間 ：10
・作業品質 ：10
・完成後の色 ：10
・作業スタッフの対応 ：10以上✨
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか？
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい ：10
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
A 息子や孫たちが来て、作業をしてくれてるような丁寧さと安心感がありました。暑い日、きれいにしてくださりありがとうございます。外壁同様、家の内の改修改善もお任せできるといいなと思います。
キレイエから一言
倉敷市のG様この度は外壁塗装のご依頼、アンケートへのご回答ありがとうございました❗️
アンケート回答にて、
営業スタッフの対応と作業スタッフの対応に10点以上の大変高いご評価をいただきありがとうございます😁✨
また、「息子や孫たちが来て、作業をしてくれてるような丁寧さと安心感がありました」とお心のこもったお言葉キレイエスタッフ一同感激しております！！
様々な事が重なり外壁塗装を行うことができずにいたところへ、今回たまたまご近所で工事をしていたのでお声をかけさせていただき見積もりをさせていただく事になりました＾＾
数ある岡山の外壁塗装会社の中からキレイエの「提案対応」「価格」をご評価いただき、ご依頼いただけたことありがとうございます❗️
アンケート内にあった外壁のカビや苔が生えにくくなる様なご提案ですが、バイオ洗浄で現在生えているカビや苔を根元から除去し、塗料に防カビ材を使用しました✨
この防カビ材はアステックプラスといい塗料缶１に対して1瓶入れて使用する材料です。
一般に出回っている防カビ塗料は13種類の試験菌のうち特定された3〜5種類の菌に効果が認められれば防カビ効果が認められます。しかし、世界微生物災害防止学会によると、一般の建築から検出されるカビ・細菌には57種類が認定されています😅💧
そうなると、一般的な防カビ塗料では建物に発生する57菌を防ぐ事は難しいという事になります💧
しかし❗️
今回使用した、アステックプラスSは、JIS規格13菌とそれを含む57菌まで内包したおよそ500もの菌を阻止する事ができる優れものなんです😁❗️
また、アステックプラスSは気化しないという特徴もあるので、長期間に渡って防カビ効果を持続することができます。
G様は施工前に一番にカビや苔を気にされていたので長期的にカビや苔が生えないようなご提案、施工をさせていただきました✨
施工中は一年の中で最も暑い時期でしたが、いつも冷たい飲み物を出してくださったり職人とも気さくに話してくださりと大変良くしていただき本当にありがとうございました😄職人一同、大変感謝しています＾＾
私も現場に行くたびに何度も「ありがとう」と感謝の言葉をいただき恐縮でしたが、とても嬉しい気持ちになりました。最後のご挨拶の日には「本当にキレイエさんにお願いして良かった」とお喜びの言葉と、職人さん達と自分に感謝の気持ちが入ったお煎餅をいただきました。食べるのがもったいなくお気持ちがとても嬉しかったので今でも自分のデスクの上に飾っています。
G様この度は本当にありがとうございました。
今後も定期的な塗装状態、お家に問題がないかの定期確認をしっかり行い、大切なお家をしっかりとお守りします✨
今後ともキレイエをよろしくお願いいたします＾＾
外壁・屋根塗装専門 キレイエ
坂本
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