0120-468-774 こんにちは❗️
岡山・倉敷を中心に「外壁塗装」「屋根塗装」を行っているキレイエの坂本です＾＾
今回は先日、外壁塗装を行なった岡山市東区のO様より塗装後のアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います❗️
今回行った塗装のBefore・after
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外壁塗装前 外壁塗装後
アンケート用紙のご紹介
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アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A その他（社長様自らの訪問による）
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A 築年数が経過していたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A 塗装の価格が高いので塗装をするか悩んでいた
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか？
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか？
A 築年数や家の大きさで塗装にかかる金額がそれぞれ違うことはわかっていたので、だいたいの予算を決めていました。
坂本さんに提示して頂いた金額が納得できる金額でしたので決断に至りました。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか？
A 1ヶ月〜3ヶ月
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A もっとキレイエを知りたかった
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 問い合わせたときの対応がよかった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 ：10
・お見積もりまでの時間：10
・提案内容 ：10
・営業スタッフの対応 ：10
・価格 ：10
・作業期間 ：10
・作業品質 ：10
・完成後の色 ：10
・作業スタッフの対応 ：9
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか？
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい ：10
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
A 色決めの時にかなり迷いました。塗装後のカラーシミュレーションをして頂けたので不安材料が減り、イメージが湧いたのでとても参考になりました。
暑い中、丁寧に作業して頂き、仕上がりもとてもキレイでした。築30年の我家が”キレイエ”になりました。本当にありがとうございました。
キレイエから一言
岡山市東区のO様この度は外壁屋根塗装のご依頼、アンケートへのご回答ありがとうございました❗️
打ち合わせの段階からいつも真剣に塗装のお話を聞いてくださる姿勢、外壁のお色についてもとても真剣にお悩みになられていてO様のお家に対する想いがとても伝わってきました❗️
外壁のお色につきましては、元々のお色からあまり変えない方が良いかなという事で「ベージュ色」となっていましたが、ご身内の方からのアドバイスで白色も検討となりました。
O様は、白い家へのご経験がないので少しでもご安心していただけるよう
「近くの真っ白なお家をご案内しご覧いただく」と
「パソコンでカラーシミュレーション」
を行い、より仕上がりがイメージできるようにし、白にほんのり色が入っているお色に決定していただきました😁
『カラーシミュレーション画像』
キレイエではカラーシミュレーションの他にもお住まいのお宅の壁に少し大きな色見本を当ててイメージしていただくことも可能です✨
また、塗装工事期間中は真夏の一番暑い時期で、O様にもご不便をおかけしたかと思いますが塗装職人に毎日、冷たい飲み物やお菓子を出していただきキレイエスタッフ一同、大変感謝しております❗️
本当にありがとうございました✨
さらに！
お庭の大切にされていた薔薇ですが、工事の際に邪魔になるからという事で泣く泣く切っていただき、お辛い思いをされたのではないかと思います💦
またしっかりと成長しキレイな薔薇がたくさん咲く事を願っています✨
その際には、ぜひ私にもキレイな薔薇をお見せください😁✨
O様この度は本当にありがとうございました。
今後も定期的な塗装状態、お家に問題がないかの定期確認をしっかり行い、大切なお家をしっかりとお守りします✨
今後ともキレイエをよろしくお願いいたします＾＾
外壁・屋根塗装専門 キレイエ
坂本
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