0120-468-774 こんにちは❗️
岡山・倉敷を中心に外壁塗装、屋根塗装を行っているキレイエの坂本です＾＾
今回のブログでは先日、外壁塗装を行なっていただいた「倉敷市のM様より塗装後のアンケート」をいただきましたので、ご紹介していきたいと思います❗️
今回行った塗装のBefore・after
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外壁塗装前 外壁塗装後
アンケート用紙のご紹介
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アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A 娘の知り合いの不動産会社様からの紹介
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A 壁を触って手が白くなったから・築年数が経過していたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A 塗装の価格が高いので塗装をするか悩んでいた・ぼったくりなどの高額請求に不安があった・どのような塗料を選べばいいかわからなかった
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか？
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか？
A 商談時に頂いた見積もりが詳細で明確であった。
塗料や工法についても親切に説明していただきました。価格についても予想外に安く感じました。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか？
A 1週間以内
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A すぐに行動する必要がなかった
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 価格が良かった・信頼性・提案力があった・問い合わせたときの対応がよかった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいただいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 ：10
・お見積もりまでの時間：9
・提案内容 ：10
・営業スタッフの対応 ：10
・価格 ：10
・作業期間 ：10
・作業品質 ：10
・完成後の色 ：10
・作業スタッフの対応 ：10
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか？
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい ：10
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
A 今回の作業に関して、改善点は全くありませんでした。
見積もり提案、工法説明、作業された職人の方全てにおいて親切で仕事も細部まで丁寧で満足しています。
仕上がりも希望通りでした。
キレイエから一言
倉敷市のM様この度は外壁屋根塗装のご依頼、アンケートへのご回答ありがとうございました❗️
合わせて、電話対応から塗装品質、完成まで高いご評価ありがとうございます✨
「見積もり提案、工法説明、作業された職人の方全てにおいて親切で、仕事も細部まで丁寧で満足している」とキレイエに対して高いご評価をいただきありがとうございます😁✨キレイエ一同、大変喜んでおります❗️✨❗️
しかし、このお言葉に満足するのではなく、よりお客様にご満足頂ける外壁塗装を目指し今後も努めてまいります❗️
この度は、キレイエに外壁塗装をご依頼いただき本当にありがとうございました❗️
また、今後は定期的に外壁と屋根塗装の状態を定期的に確認し、ご報告いたします！今後ともキレイエをよろしくお願いいたします✨
外壁・屋根塗装専門 キレイエ
坂本
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