こんにちは❗️
岡山・倉敷を中心に外壁塗装、屋根塗装を行っているキレイエの坂本です^^
今回は先日、外壁塗装を行なった岡山市中区のI様より塗装後のアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います❗️
今回行った塗装のBefore・after
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アンケート用紙のご紹介
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アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A その他(飛び込み営業)
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A 塗装会社からの飛び込み営業
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A 塗装の価格が高いので塗装をするか悩んでいた
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか?
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか?
A 自分なりに塗装を勉強しました。キレイエさんは、悪い業者ではないと思ったのでお願いしました。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか?
A 1週間以内
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A すぐに行動する必要がなかった
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 問い合わせたときの対応がよかった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 :10
・お見積もりまでの時間:8
・提案内容 :8
・営業スタッフの対応 :10
・価格 :8
・作業期間 :10
・作業品質 :10
・完成後の色 :10
・作業スタッフの対応 :10
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか?
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい :7
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
A 塗装期間には、もっと社長とコミニュケーションがあったら良かったと思う。
塗装で分からない事とか、疑問に思った事について質問したかった。
スタッフさんは忙しくしていましたので。
キレイエから一言
岡山市中区のI様この度は外壁塗装のご依頼、アンケートへのご回答ありがとうございました❗️
合わせて、塗装品質などへの高いご評価ありがとうございます✨
アンケート用紙にいただきましたご意見で「塗装で分からない事とか、疑問に思った事について質問したかった」と率直なご意見ありがとうございます!
今回のご意見をいただき、今後は塗装中のお客様に対して今以上にご不安やご不明な点はないかのサポートをしっかりと行えるように改善いたします❗️❗️❗️
I様、貴重なご意見をいただきありがとうございます✨
今後は、塗装の状態など、しっかりと点検をさせていただきますので末長くキレイエをよろしくお願いいたします✨
この度は、キレイエに外壁塗装をご依頼いただき本当にありがとうございました❗️
外壁・屋根塗装専門 キレイエ
坂本
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