0120-468-774 こんにちは
岡山・倉敷を中心に外壁塗装、屋根塗装を行っているキレイエの坂本です＾＾
今回は先日、外壁塗装を行なった岡山市東区のN様より塗装後のアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います❗️
今回行った塗装のBefore・after
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外壁塗装前 外壁塗装後
アンケート用紙のご紹介
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岡山市東区「N様」外壁塗装アンケート表 
岡山市東区「N様」外壁塗装アンケート裏
アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A その他（身内からの紹介）
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A 築年数が経過していたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A 家が傷まないか心配だった
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか？
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか？
A 前回の塗装工事から10年が経過しており、家の傷みが気になっていました。
施工前にどういう風に直すか分かりやすく説明していただき、安心して工事をお任せする事が出来ました。
仕上がりも満足する事ができ、お願いする事が出来て良かったです。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか？
A 1週間以内
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A すぐに行動する必要がなかった
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 価格が良かった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 ：10
・お見積もりまでの時間：10
・提案内容 ：10
・営業スタッフの対応 ：10
・価格 ：10
・作業期間 ：9
・作業品質 ：10
・完成後の色 ：10
・作業スタッフの対応 ：10
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか？
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい ：10
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
A 今回の工事に関しては、とても満足しています。今後、家の状態を定期的に点検していただくとありがたいです。
キレイエから一言
岡山市東区 N様、この度はアンケートへのご協力ありがとうございました＾＾
また、アンケート内でも様々な面で高いご評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります✨
N様の住宅は前回の塗装から10年経過経過しており、今回が2回目の塗装工事になりました。
10年前の外壁塗装は「ウレタン塗料」や「シリコン塗料」が主流でしたので、現在のフッ素塗料や無機塗料のように耐久性は長くなく塗料の劣化現象（色褪せやチョーキング、目地のコーキング切れ等の症状）もすでに現れていました😓💧
N様も上記のような現状を把握され、今回ご相談いただきました＾＾
ご相談時に驚いたのは、10年前にされた塗装工事の仕様書も大切に保存されていたことです✨
N様がご理解しやすいようにと考え、10年前の仕様書を使い今回、ご提案する塗料との耐久性の違いや、施工方法の違いなど説明させていただきました😁
外壁塗装のご経験や資料があると、ご提案内容がよりご理解いただけ安心に繋がるのでキレイエとしても嬉しいです✨
N様にも「安心して任せる事ができた」とおっしゃっていただきました✨
ちなみに今回の外壁塗装は外壁には「ラジカル塗料」・付帯部分には「フッ素塗料」を使用しております❗️
ブラウン系の色も気に入っていただき、ご満足いただけ本当に安心しました。
最後のコメントでいただきました「今後、家の状態を定期的に点検していただくとありがたいです。」とのお言葉をいただき本当にありがとうございます＾＾
こちらのお言葉は、塗装品質、価格、スタッフの対応など全てがご満足いただけないとないお言葉だと思います❗️
N様のご期待を裏切らないよう今後もしっかりとサポートいたします✨
この度は本当にありがとうございました〜＾＾
今後ともキレイエをよろしくお願いいたします！😁
