こんにちは
岡山・倉敷を中心に外壁塗装、屋根塗装を行っているキレイエの坂本です^^
今回は先日、外壁屋根塗装を行なった岡山市中区のS様より塗装後のアンケートをいただきましたのでご紹介していきたいと思います❗️
今回行った塗装のBefore・after
アンケート用紙のご紹介
岡山市中区湊S様外壁塗装アンケート表 岡山市中区湊S様外壁塗装アンケート裏
アンケートの内容
Q1 キレイエをお知りになったきっかけを教えてください
A その他(訪問営業です。スマホでHPを見て、高品質を適正価格でやってくれそうな会社と思いました。)
Q2 塗装をおこなうきっかけをお聞かせください
A 築年数が経過していたから
Q3 塗装依頼前に悩んでいたことをお聞かせください
A 塗装の価格が高いので塗装をするか悩んでいた
Q4 Q3のお悩みは解決されましたか?
A はい
Q5 Q3のお悩みが解決された方に質問です。キレイエのサービスが悩みの解決にどのようにお役に立ちましたか?
A 今回丁寧に施工していただき、新築そっくりさんのような仕上がりにとても満足しています。
Q6 キレイエを知ってから、どのくらいの期間でお問い合わせをしていただきましたか?
A 1週間以内
Q7 Q6で「当日」以外をお答えの方に質問です。すぐに問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A もっとキレイエを知りたかった・その他(他社とも比較してみようと思った)
Q8 数ある会社からキレイエを選ばれた理由をお聞かせください
A 担当スタッフの対応が良かった
Q9 キレイエの対応と作業についてお聞かせください
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10が最も良い評価
1が最も悪い評価
・電話対応 :10
・お見積もりまでの時間:10
・提案内容 :10
・営業スタッフの対応 :10
・価格 :10
・作業期間 :10
・作業品質 :10
・完成後の色 :10
・作業スタッフの対応 :10
Q10 キレイエを知り合いに紹介したいと思いますか?
※10段階評価のうち相当する項目をお選びいたでいております。
10がぜひ紹介したいと思う
1が紹介したいと思わない
・ぜひ紹介したい :10
Q11 キレイエの改善点や叶えて叶えて欲しいことがあればご記入ください
A 定期点検など施工状態の確認をしていただければ幸いです。
キレイエから一言
岡山市中区 S様、この度はアンケートへのご協力ありがとうございました^^
また、ホームページもご覧いただき信頼いただけるきっかけとなり良かったです✨
ご依頼いただいてからは、雨の影響で完成が予定より遅れてしまいましたがいつも暖かく見守ってくださり、安心して品質第一で施工を進める事ができました✨
天候によってはどうしても作業の進行が遅れたりしてしまう事がありますが、大切なのはここで、何を目的として考えるか?で塗装会社の対応が変わってきます😅
塗装会社によっては他の作業もあり、スケジュールを優先する会社もありますが、キレイエが考える一番大切なことは品質を落とさないことです❗️❗️❗️
完成は遅れてしまいますが、品質を保ち塗装を行い、しっかりと乾燥させることで数年後にも「キレイエに頼んで良かった!」と言っていただけるように塗装をしております😆✨
また、ご在宅の日には職人さんへのお茶出しなどの心遣い本当にありがとうございました✨
職人もとても喜んでおりました😁✨
塗装が完成したのがちょうど桜の開花時期と重なり、桜が入った良い完成写真が撮れこちらの気分まで楽しくなってしまいました❗️✨
最後に、
今後もお家の塗装はキレイエにお任せください!^^!
定期的に訪問させていただき、正しいお家の状態を確認させていただきます✨✨✨
次回の点検は来年の桜の咲く頃に、1年点検をさせていただきます😁
また来年お会いできるのを楽しみにしておきます✨
この度は本当にありがとうございました〜^^
今後ともキレイエをよろしくお願いいたします!